مقدمة:
في متجر "السابعة والنصف"، ندرك أهمية خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لمعلوماتك، وكيف نستخدمها، ومع من نشاركها، وما هي حقوقك تجاهها. إن استخدامك لخدماتنا يعني موافقتك على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.
1. المعلومات التي نجمعها: نقوم بجمع نوعين من المعلومات لتقديم وتحسين خدماتنا:
أ) المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا:
- معلومات التسجيل والشراء: عند شرائك لأحد منتجاتنا، نطلب منك تقديم معلومات أساسية مثل: الاسم الكامل، عنوان البريد الإلكتروني، ورقم الجوال.
- معلومات التواصل: عند تواصلك معنا لطلب الدعم الفني أو للاستفسار، قد نحتفظ بسجل لهذه المراسلات.
- ب) المعلومات التي نجمعها تلقائياً:
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies): نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على متجرنا، مثل تذكر المنتجات في سلة التسوق الخاصة بك. يمكنك التحكم في هذه الملفات من خلال إعدادات متصفحك.
- بيانات الاستخدام: قد نجمع معلومات غير شخصية حول كيفية تفاعلك مع متجرنا، مثل الصفحات التي تزورها، ونوع المتصفح، وعنوان IP، وذلك لأغراض تحليلية لتحسين خدماتنا.
- 2. كيف نستخدم معلوماتك؟ نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- لتنفيذ طلباتك: نستخدم معلوماتك الشخصية لمعالجة عمليات الشراء وتسليم المنتجات الرقمية التي طلبتها إلى بريدك الإلكتروني.
- للتواصل معك: لإرسال تأكيدات الطلبات، والرد على استفساراتك، وتقديم الدعم الفني.
- لتحسين خدماتنا: نستخدم البيانات التحليلية لفهم سلوك المستخدمين وتحسين تصميم ووظائف متجرنا.
- للأغراض التسويقية (بعد موافقتك): قد نستخدم بريدك الإلكتروني لإرسال عروض جديدة أو أخبار تتعلق بمتجرنا، مع توفير خيار إلغاء الاشتراك في أي وقت.
2. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة: نحن في "السابعة والنصف" نؤكد لك أننا لا نبيع، ولا نتاجر، ولا نؤجر معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث. تتم مشاركة معلوماتك فقط في الحالات المحدودة التالية:
- مزودو الخدمات: نشارك المعلومات الضرورية فقط مع أطراف ثالثة موثوقة تساعدنا في تشغيل أعمالنا، مثل بوابات الدفع الإلكتروني (مثل مدى، Apple Pay) ومنصات التجارة الإلكترونية (مثل سلة، زد). هؤلاء المزودون ملزمون تعاقدياً بحماية معلوماتك وعدم استخدامها إلا للغرض المحدد.
- الامتثال للقانون: قد نكشف عن معلوماتك إذا طُلب منا ذلك بموجب أمر قضائي أو إجراء قانوني صادر عن السلطات المختصة في المملكة العربية السعودية.
3. أمن البيانات: نتخذ كافة الإجراءات الأمنية والتقنية والتنظيمية اللازمة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول أو الاستخدام أو الكشف غير المصرح به. يتم تشفير جميع المعاملات المالية باستخدام تقنية (SSL)، وتُخزن بياناتك على خوادم آمنة. ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%، لكننا نسعى دائماً لاستخدام أفضل الممارسات لحماية بياناتك.
4. حقوقك: لديك الحق في:
الوصول إلى معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها.
- طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة.
- طلب حذف معلوماتك الشخصية (مع مراعاة أي التزامات قانونية قد تتطلب منا الاحتفاظ بها لفترة معينة).
لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني الموضح أدناه.
5. التعديلات على سياسة الخصوصية: نحتفظ بالحق في تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنقوم بنشر أي تغييرات على هذه الصفحة وتحديث تاريخ "آخر تحديث" أعلاه. نشجعك على مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري لتكون على اطلاع دائم بكيفية حمايتنا لمعلوماتك.
6. التواصل معنا: إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية، يسعدنا تواصلك معنا عبر: [email protected]
